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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

En "Hasta La Luna" (hastalaluna.co), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

2. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar sus compras en línea.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos, servicios y promociones.

  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Tipos de Datos Personales Recopilados

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre, documento de identificación.

  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de Transacciones: Información de pagos y detalles de compras.

5. Autorización

Al proporcionar sus datos personales, usted autoriza expresamente a "Hasta La Luna" para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta política.

6. Derechos de los Titulares

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico contacto@hastalaluna.co, indicando claramente la solicitud y adjuntando los documentos necesarios para su identificación.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

9. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que sus datos personales sean transferidos a terceros ubicados fuera de Colombia, nos aseguraremos de que dichos destinatarios ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 17 de diciembre de 2024.

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